<\/p>\n\n\n\n
Site-ul www.kindora.com<\/a> , denumit \u00een continuare \u201c kindora.com \u201d<\/strong> sau \u201csite-ul\u201d,<\/strong> este de\u021binut \u0219i administrat de c\u0103tre societatea KIND LIFE S.R.L., <\/strong>denumit\u0103 \u00een continuare \u201cKindora\/Kind Life\/societatea\/noi\u201d,<\/strong> av\u00e2nd urm\u0103toarele date de identificare:<\/strong> num\u0103r de ordine \u00een Registrul Comer\u021bului\u00a0J40\/9970\/2023, cod unic de \u00eenregistrare fiscal\u0103\u00a0 48243268, sediul social \u00een Strada Negustori 12, etaj 6, Sector 2 \u0219i adresa de coresponden\u021b\u0103 \u00een Strada Negustori 12, etaj 6, Sector 2, telefon: 0756 666 809, e-mail: contact@kindora.com<\/strong><\/a>. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Folosirea site-ului echivaleaz\u0103 cu citirea, \u00een\u021belegerea \u0219i acceptarea de c\u0103tre Utilizator\/Client a termenilor \u0219i condi\u021biilor, astfel cum acestea sunt detaliate mai jos, \u0219i care sunt aplicabile \u00een raporturile\/interactiunea dumneavoastr\u0103 cu noi \u00een momentul utiliz\u0103rii site-ului \u0219i\/ sau plas\u0103rii unei comenzi.<\/p>\n\n\n\n V\u0103 recomand\u0103m s\u0103 cititi cu atentie termenii \u0219i condi\u021biile la momentul efectu\u0103rii primei acces\u0103ri a site-ului www.kindora.com<\/a> \u00a0\u0219i, de asemenea, s\u0103 solicitati orice l\u0103murire suplimentar\u0103, dar \u0219i periodic, deoarece Kindora \u00eesi rezerv\u0103 dreptul de a modifica \u0219i actualiza \u00een orice moment con\u021binutul acestui site, f\u0103r\u0103 o notificare prealabil\u0103 expres\u0103 a dvs. \u00een acest sens.<\/p>\n\n\n\n Clientii\/utilizatorii accept\u0103 \u00een mod expres c\u0103 simpla utilizare sau accesare a serviciilor oferite de c\u0103tre Kindora semnific\u0103 acceptarea deplin\u0103 \u0219i neconditionat\u0103 a prezentelor condi\u021bii, precum \u0219i a Politicii de confidentialitate \u0219i, de asemenea, a celorlalte politici prezentate pe site.<\/p>\n\n\n\n Kindora ofer\u0103 Clientului\/Utilizatorului posibilitatea de a accesa acest site in mod limitat si exclusiv \u00een interes personal (pentru a efectua comenzi online, cu scop informativ,pentru utilizarea serviciilor puse la dispozi\u021bia dvs.), \u0219i nu \u00eei confer\u0103 acestuia dreptul de a descarca* sau de a modifica par\u021bial sau integral, de a reproduce partial sau integral con\u021binutul site-ul, de a copia, de a vinde\/revinde sau de a exploata site-ul \u00een orice alt\u0103 manier\u0103, \u00een scopuri comerciale sau contrare intereselor Kindora f\u0103r\u0103 acordul prealabil scris al societa\u021bii.<\/p>\n\n\n\n *cu exceptia continutului informativ ce este destinat descarcarii sale de catre Utilizator.<\/p>\n\n\n\n \u00cen m\u0103sura \u00een care Kindora nu va \u00eentreprinde nicio actiune legal\u0103 \u00een privin\u021ba \u00eenc\u0103lc\u0103rii Termenilor \u0219i Condi\u021biilor, acest fapt nu echivaleaz\u0103 sub nicio forma cu o renun\u021bare la dreptul s\u0103u de a ac\u021biona ulterior ori \u00een privin\u021ba \u00eenc\u0103lc\u0103rilor viitoare sau similare. Totodat\u0103, \u00een m\u0103sura \u00een care o instan\u021b\u0103 de judecat\u0103 va constata c\u0103 vreuna din prevederile ce se reg\u0103sesc \u00een ace\u0219ti Termeni si Conditii este neexecutabil\u0103 sau invalid\u0103, respectiva prevedere va fi aplicat\u0103 par\u021bial (\u00een cea mai mare m\u0103sur\u0103 permis\u0103 de legea aplicabil\u0103,) iar celelalte prevederi vor r\u0103m\u00e2ne \u00een vigoare \u0219i deplin aplicabile, astfel cum acestea au fost stabilte.<\/p>\n\n\n\n De asemenea, men\u021bion\u0103m faptul c\u0103 Utilizatorul\/ Clientul nu poate cesiona, delega sau transfera drepturile sau obligatiile sale cuprinse \u00een acesti Termeni \u0219i Conditii.<\/p>\n\n\n\n \u00cen caz de divergent\u0103 sau ne\u00een\u021belegeri \u00eentre Kindora \u0219i Client, se vor aplica Termenii \u0219i condi\u021biile valabile la momentul efectu\u0103rii Comenzii\/utiliz\u0103rii site-ului.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cadrul raporturilor ce se vor stabili\/desf\u0103\u0219ura \u00eentre dvs. \u0219i Kindora, vor fi aplicabile, \u00een esen\u021b\u0103, urm\u0103toarele acte normative:<\/p>\n\n\n\n Ultima actualizare a termenilor si conditiilor a avut loc \u00een data de 1.10.2024<\/p>\n\n\n\n DEFINI\u021aII \u0218I TERMENI<\/strong><\/p>\n\n\n\n DOCUMENTELE CONTRACTUALE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Prin \u00eenregistrarea unei comenzi pe site-ul www.kindora.com<\/a>, Cump\u0103r\u0103torul este de acord cu forma de comunicare disponibila la nivelul Kindora (telefonic sau sms\/ e-mail) prin care aceasta \u00ee\u0219i deruleaz\u0103 opera\u021biunile comerciale.<\/p>\n\n\n\n Notificarea primit\u0103 de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, dup\u0103 efectuarea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceast\u0103 notificare se face electronic (e-mail) sau prin SMS, si certific\u0103 faptul c\u0103 respectiva comand\u0103 este \u00een curs de procesare, urm\u00e2nd a fi acceptat\u0103 ulterior.<\/p>\n\n\n\n Contractul se consider\u0103 \u00eencheiat \u00eentre V\u00e2nz\u0103tor \u0219i Cump\u0103r\u0103tor \u00een momentul primirii de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor de la V\u00e2nz\u0103tor, prin intermediul po\u0219tei electronice \u0219i\/sau SMS a notific\u0103rii de acceptare a Comenzii, acesta fiind in vigoare p\u00e2n\u0103 la data la care ambele p\u0103rti si-au \u00eendeplinit obligatiile contractuale, respectiv de livrare a produsului si achitare a pretului.<\/p>\n\n\n\n Pentru motive justificate, V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica cantitatea produselor din Comand\u0103, cu notificarea imediat\u0103 a Cump\u0103r\u0103torului la adresa de e-mail sau la num\u0103rul de telefon puse la dispozi\u021bia in momentul efectu\u0103rii Comenzii \u0219i va returna suma achitat\u0103 in plus.<\/p>\n\n\n\n POLITICA DE V\u00c2NZARE ONLINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Accesul \u00een vederea efectu\u0103rii unei Comenzi \u00eei este permis oric\u0103rei persoane, utilizarea servciilor de calculator si completarea quiz-urilor in vederea realizarii unor recomandari personalizate sunt destinate exclusiv persoanelor cu varsta peste 18 ani.<\/p>\n\n\n\n In ceea ce priveste comunicarea cu V\u00e2nz\u0103torul, aceasta se poate realiza prin adresele \u0219i numerele de contact men\u021bionate la sec\u021biunea \u201cContact\u201d din Site, care sunt precizate si in prezentul document.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul unui volum de trafic neobi\u0219nuit de mare provenit din partea unei re\u021bele de internet, Kindora<\/strong> \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a cere Cump\u0103r\u0103torilor introducerea manual\u0103 a codurilor de validare de tip captcha, \u00een vederea protej\u0103rii informa\u021biei din cadrul Site-ului.<\/p>\n\n\n\n Kindora <\/strong>poate publica pe Site informa\u021bii despre produse \u0219i\/sau promo\u021bii practicate de c\u0103tre acesta \u00eentr-o anumit\u0103 perioad\u0103 de timp \u0219i \u00een limita stocului disponibil.<\/p>\n\n\n\n Toate tarifele aferente produselor prezentate pe Site sunt exprimate \u00een lei (RON).<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul pl\u0103\u021bilor prin transfer bancar sau pl\u0103\u021bilor online cu card bancar, V\u00e2nz\u0103torul nu este\/nu poate fi f\u0103cut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar, acesta fiind suportat de Cump\u0103r\u0103tor, incluz\u00e2nd dar fara a ne limita la comisioane de conversie valutar\u0103 aplicate de c\u0103tre banca emitent\u0103 a cardului acestuia, \u00een cazul \u00een care moneda de emitere a acestuia difer\u0103 de RON sau comisioanele de transfer bancar. Responsabilitatea pentru aceast\u0103 ac\u021biune o poart\u0103 in mod exclusiv Cump\u0103r\u0103torul.<\/p>\n\n\n\n COMANDA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Efectuarea unei comenzi se realizeaz\u0103 de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor prin intermediul Site-ului, ad\u0103ug\u00e2nd produsele \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, urm\u00e2nd ca finalizarea acesteia s\u0103 aib\u0103 loc la momentul efectu\u0103rii platii prin intermediul modalit\u0103\u021bilor puse la dispozi\u021bia dvs.<\/p>\n\n\n\n Dup\u0103 ad\u0103ugarea produsului \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, acesta este disponibil pentru achizi\u021bie \u00een m\u0103sura \u00een care exist\u0103 stoc disponibil.<\/p>\n\n\n\n V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ave\u021bi \u00een vedere faptul c\u0103 simpla ad\u0103ugare a produsului \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, \u00een lipsa finaliz\u0103rii Comenzii, nu echivalez\u0103 cu \u00eenregistrarea unei comenzi si \u00een mod implicit nici cu rezervarea automat\u0103 a produsului.<\/p>\n\n\n\n Prin finalizarea Comenzii, Cump\u0103r\u0103torul consimte c\u0103 toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cump\u0103rare, sunt corecte, complete \u0219i reale la data plas\u0103rii Comenzii, si, de asemenea i\u0219i d\u0103 acordul \u00een vederea contact\u0103rii lui de c\u0103tre V\u00e2nz\u0103tor, prin orice mijloc disponibil agreat de V\u00e2nz\u0103tor, \u00een orice situa\u021bie \u00een care este necesar\u0103 contactarea Cump\u0103r\u0103torului pentru executarea contractului.<\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul are dreptul de a anula Comanda efectuat\u0103 de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor \u00een urma unei notific\u0103ri prealabile adresate acestuia, f\u0103r\u0103 nici o obliga\u021bie ulterioar\u0103 a vreunei p\u0103r\u021bi fa\u021b\u0103 de cealalt\u0103 sau f\u0103r\u0103 ca vreo parte s\u0103 poat\u0103 pretinde celeilalte daune-interese, \u00een urm\u0103toarele cazuri: Cump\u0103r\u0103torul are dreptul s\u0103 se retrag\u0103 din Contract, respectiv s\u0103 returneze un produs, \u00een termen de 14 zile calendaristice, f\u0103r\u0103 invocarea niciunui motiv \u0219i f\u0103r\u0103 a suporta alte costuri dec\u00e2t cele de livrare, cu exceptia cazurilor in care acestea sunt desigilate, in considerarea prevderilor art 16 pct e.) din OUG 34\/2014.<\/a><\/p>\n\n\n\n Astfel, potrivit OUG nr 34\/2014, perioada de returnare a unui produs expir\u0103 \u00een termen de 14 zile de la primirea produsului\/produselor comandate.<\/p>\n\n\n\n Informatii suplimentare se regasesc in sectiunea DREPTUL DE RETUR \u0218I \u00ceNLOCUIRE A PRODUSELOR.<\/p>\n\n\n\n FACTURAREA \u0218I PLATA<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pre\u021burile produselor afi\u0219ate \u00een cadrul site-ului\u00a0 www.kindora.com<\/a> vor include T.V.A.-ul aferent, in conformitate cu dispozitiile legale \u00een vigoare.<\/p>\n\n\n\n Pre\u021burile sunt cele de la data comandarii produselor, indiferent de eventualele modific\u0103ri ulterioare ale pre\u021burilor. Pre\u021bul final pl\u0103tit de Client este format din pre\u021bul produsului + cheltuielile de expedi\u021bie. In acest moment, cheltuielile de expeditie sunt suportate in mod integral de Kindora, astfel dvs. veti achita doar costul produselor comandate.<\/p>\n\n\n\n De asemenea, pre\u021bul, modalitate de plat\u0103 \u0219i termenul de plat\u0103 sunt specificate \u00een fiecare Comand\u0103, urm\u00e2nd ca v\u00e2nz\u0103torul sa emit\u0103 c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor o factur\u0103 pentru produsele livrate, obliga\u021bia Cump\u0103r\u0103torului fiind s\u0103 furnizeze toate informa\u021biile necesare emiterii facturii conform formularului de comand\u0103.<\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul va transmite Cump\u0103r\u0103torului factura aferent\u0103 Comenzii ce con\u021bine Produsele v\u00e2ndute prin intermediul site-ului\u00a0www.kindora.com<\/a> \u00een format electronic, la adresa de e-mail men\u021bionat\u0103 de Cump\u0103r\u0103tor \u00een Contul s\u0103u.<\/p>\n\n\n\n Pentru o corect\u0103 comunicare a facturii aferente Comenzii, Cump\u0103r\u0103torul are obliga\u021bia de a-\u0219i actualiza ori de c\u00e2te ori este cazul datele din Contul s\u0103u. Plata se poate realiza in urm\u0103toarele modalit\u0103\u021bi:<\/p>\n\n\n\n Ramburs: La preluarea coletului de la agentul de curierat se achit\u0103 contravaloarea produselor comandate, inclusiv taxele de expediere (dup\u0103 caz), suma fiind exact cea care v\u0103 este confirmat\u0103 dup\u0103 efectuarea comenzii pe site prin email sau telefonic.<\/p>\n\n\n\n Plata online cu card bancar: Dac\u0103 s-a selectat varianta de plat\u0103 online cu card bancar, la finalizarea comenzii se va face redirec\u021bionarea c\u0103tre serverele securizate ale Netopia Payments furnizor al Kindora de servicii de plat\u0103 online cu card bancar. \u00cen cazul \u00een care opera\u021biunea a fost finalizat\u0103 cu succes, suma aferent\u0103 comenzii va fi retras\u0103 din contul Cump\u0103r\u0103torului<\/p>\n\n\n\n Toate pl\u0103\u021bile efectuate pe platforma noastr\u0103 sunt procesate prin intermediul unui furnizor ter\u021b de servicii de plat\u0103 – Netopia Payments, care respect\u0103 cele mai \u00eenalte standarde de securitate financiar\u0103 \u0219i protec\u021bia datelor, conform reglement\u0103rilor \u00een vigoare. Prin utilizarea acestor servicii de plat\u0103, clien\u021bii \u00een\u021beleg \u0219i sunt de acord c\u0103 Kindora colecteaz\u0103, nu stocheaz\u0103 \u0219i nu are acces la informa\u021biile confiden\u021biale legate de conturile bancare sau de cardurile de plat\u0103 ale clien\u021bilor (inclusiv numerele de card, codurile CVV, sau alte date financiare sensibile).<\/p>\n\n\n\n Furnizorul de servicii de plat\u0103 utilizeaz\u0103 tehnologii de criptare avansat\u0103 pentru a asigura securitatea tranzac\u021biilor. \u00cen consecin\u021b\u0103, Kindora nu poate fi trasa la r\u0103spundere pentru eventuale probleme sau bre\u0219e de securitate care pot ap\u0103rea din partea furnizorului ter\u021b de pl\u0103\u021bi.<\/p>\n\n\n\n LIVRAREA PRODUSELOR.<\/strong><\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul isi asuma obligatia de livrare a bunurilor comandate de Client prin intermediul unui sistem de curierat rapid din u\u0219\u0103 \u00een u\u0219\u0103 (door to door) c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor, cu mentiunea ca taxele de livrare sunt transparent prezentate \u00een sec\u021biunea corespunzatoare din cadrul comenzii. De asemenea, V\u00e2nz\u0103torul va asigura ambalarea corespunz\u0103toare a Produselor \u0219i transmiterea documentelor \u00eenso\u021bitoare.<\/p>\n\n\n\n In ceea ce priveste livrarea comenzilor \u00een Bucure\u0219ti \u0219i pe teritoriul Romaniei, aceasta se va realiza prin firma de curierat FAN COURIER, \u00een termen de aproximativ 1- 3 zile lucr\u0103toare de la transmiterea email-ului ce confirm\u0103 trecerea comenzii \u00een stare finalizat\u0103, sau de la confirmarea telefonic\u0103 a comenzii.<\/p>\n\n\n\n V\u00e2nz\u0103torul va efectua livrarea Produselor exclusiv pe teritoriul Rom\u00e2niei\/<\/p>\n\n\n\n DREPTUL DE RETUR \u0218I \u00ceNLOCUIRE A PRODUSELOR<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n In privinta garantarii calit\u0103\u021bii \u0219i conformit\u0103\u021bii produselor oferite de Kindora, <\/strong>precum \u0219i a returnarii produselor, mentionam ca aceasta se va realiza \u00een conformitate cu legisla\u021bia specific\u0103 aplicabila in acest domeniu de activitate, si anume: Comer\u021bul electronic \u0219i Contracte la distan\u021b\u0103, acest aspect fiind regasit si pe site-ul oficial al Autorit\u0103\u021bii Na\u021bionale pentru Protec\u021bia Consumatorilor \u00een Rom\u00e2nia \u2013 http:\/\/www.anpc.gov.ro<\/a>\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n In conformitate cu dispozitiile legale aplicabile si care sunt in vigoare la acest moment, renun\u021barea la cump\u0103rare este aplicabil\u0103 numai clien\u021bilor persoane fizice. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contactati la in vederea formul\u0103rii cererii de retur la <\/a>contact@kindora.com, ori prin intermediul formularului de pe site. <\/p>\n\n\n\n Solicit\u0103rile primite dup\u0103 expirarea acestui termen nu vor fi luate \u00een considerare.<\/p>\n\n\n\n V\u0103 rug\u0103m s\u0103 reg\u0103siti mai jos detaliile privind returul produselor in functie de urmatoarele situatii:<\/p>\n\n\n\n Produsele comercializate de noi sunt, de regul\u0103, atent verificate din punct de vedere calitativ \u0219i al conformit\u0103\u021bii. Cu toate acestea, \u00een situa\u021bia \u00een care sesizati o neconformitate datorat\u0103 unui defect de produc\u021bie, vom \u00eenlocui produsul gratuit, cu condi\u021bia notific\u0103rii \u00een scris a Kindora <\/strong>\u00een termen de 3 zile calendaristice de la primirea de produsului, iar in m\u0103sura \u00een care nu poate fi \u00eenlocuit cu un produs identic, se va restitui contravaloarea acestuia.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul \u00een care coletul prezint\u0103 deterior\u0103ri vizibile la primirea prin curier, v\u0103 recomand\u0103m s\u0103 refuza\u021bi primirea lui, dublat de realizarea unor fotografii \u0219i a unui proces verbal \u00een care se va specifica starea coletului \u00eempreun\u0103 cu reprezentantul firmei de curierat.<\/p>\n\n\n\n Returnarea produselor se va putea realiza \u0219i \u00een situ\u021bia \u00een care Kindora<\/strong> a livrat clientului, dintr-o eroare, un alt produs dec\u00e2t cel comandat.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00cen aceast\u0103 situa\u021bie Kindora<\/strong> va suporta toate cheltuielile de transport \u0219i va livra produsul cerut, \u00een termen de maxim 10 de zile lucr\u0103toare de la primirea produsului livrat in mod gresit Cumparatorului. Kindora<\/strong> poate livra un produs de o calitate \u0219i la un pret echivalente cu cele solicitate numai dac\u0103 acest lucru a fost acceptat expres de c\u0103tre client.<\/p>\n\n\n\n \u00cen ceea ce priveste condi\u021bii generale de returnare a produselor, mentionam urmatoarele:<\/p>\n\n\n\n Produsul poate fi returnat numai dac\u0103 este \u00een acelea\u0219i condi\u021bii \u00een care a fost primit, nu este deteriorat \u0219i nu prezint\u0103 semne de uzur\u0103 (\u00een ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte \u0219i documentele care l-au \u00eenso\u021bit).<\/p>\n\n\n\n Returnarea produselor se face pe cheltuiala Cump\u0103r\u0103torului, folosind acela\u0219i serviciu de transport cu care s-a f\u0103cut expedierea, nefiind acceptate colete retur cu plata ramburs.<\/p>\n\n\n\n Kindora<\/strong> nu va ridica coletele trimise prin Po\u0219ta Rom\u00e2n\u0103, de la oficiile po\u0219tale. Coletele care nu vor \u00eendeplini condi\u021biile men\u021bionate, vor fi refuzate.<\/p>\n\n\n\n Toate coletele con\u021bin\u00e2nd produse returnate se vor trimite c\u0103tre: \u0218oseaua de centura, nr 32 , \u0218tef\u0103ne\u0219ti de Jos, Ilfov, sediul FAN Courier <\/p>\n\n\n\n Ne rezerv\u0103m dreptul de a nu accepta pentru returnare produsele care prezint\u0103 ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzur\u0103, zg\u00e2rieturi, lovituri, accesorii lips\u0103 etc.<\/p>\n\n\n\n Pentru a se evita ne\u00een\u021belegerile, coletul va fi fotografiat \u0219i se va \u00eentocmi \u00eempreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal \u00een care se va specifica starea coletului.<\/p>\n\n\n\n \u00cen cazul return\u0103rii unui produs care nu se afla \u00een aceea\u0219i stare \u00een care a fost livrat (\u00een ambalajul original cu toate etichetele intacte \u0219i documentele care l-au \u00eenso\u021bit), V\u00e2nz\u0103torul va considera returul ne-valid si va fi \u00eendrept\u0103\u021bit s\u0103 refuze restituirea pre\u021bului.<\/p>\n\n\n\n Dup\u0103 \u00eenregistrarea cererii, primi\u021bi din partea unui operator indica\u021biile necesare (confirmarea accept\u0103rii returului conform condi\u021biilor afi\u0219ate pe site, modalitatea de returnare, adresa pentru retur, notific\u0103rile cu privire la returul sumei achitate, etc.) pentru efectuarea returului (primi\u021bi r\u0103spuns la emailul trimis, va rug\u0103m s\u0103 verifica\u021bi \u0219i folderul spam al emailului dumneavoastr\u0103) Kindora va \u00eenapoia contravaloarea produselor returnate (folosind aceeasi modalitate de plat\u0103 precum cea utilizat\u0103 de consumator pentru tranzac\u0163ia ini\u0163ial\u0103) \u00een cel mult 14 zile de la data denun\u021b\u0103rii \u00een scris a contractului, dar nu \u00eenainte de data recep\u021bion\u0103rii bunurilor, suma \u00eenapoiat\u0103 con\u021b\u00een\u00e2nd taxa de transport doar in cazul returului total.<\/p>\n\n\n\n RETUR TOTAL – \u00cen cazul \u00een care clientul returneaz\u0103 toat\u0103 comanda, va vom returna contravaloarea produselor comandate \u0219i a costului de transport pentru expedierea coletului. Aten\u021bie, costul de transport pentru returul produselor c\u0103tre noi va fi suportat de clientul care a solicitat returul. Returul produselor se face exclusiv prin intermediul Fan Curier respect\u00e2nd detaliile men\u021bionate \u00een emailul primit dup\u0103 \u00eenregistrarea cererii de retur.<\/p>\n\n\n\n RETUR PAR\u021aIAL – \u00cen cazul \u00een care clientul returneaz\u0103 par\u021bial \u0219i p\u0103streaz\u0103 unul sau mai multe produse, va vom returna numai contravaloarea produselor pe care clientul dore\u0219te s\u0103 le returneze, f\u0103r\u0103 s\u0103 returneze taxa de transport pentu expedi\u021bie. Aten\u021bie, \u0219i \u00een cazul acesta taxa de transport pentru returnarea produselor este suportat\u0103 de client. Returul produselor se face prin orice firm\u0103 de curierat preferat\u0103 de client respect\u00e2nd detaliile men\u021bionate \u00een emailul primit dup\u0103 \u00eenregistrarea cererii de retur.<\/p>\n\n\n\n Pentru orice detalii sau neclarit\u0103\u021bi privind returnarea produselor, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi pe email la contact@kindora.com sau la num\u0103rul de telefon afi\u0219at la 0756 666 809.<\/p>\n\n\n\n TRANSFERUL PROPRIET\u0102\u021aII BUNURILOR<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00cen ceea ce prive\u0219te dreptul de proprietate asupra produselor, acesta va fi transferat la livrare, dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii din partea Cump\u0103r\u0103torului \u00een loca\u021bia precizat\u0103 \u00een Comand\u0103 (\u00een\u021beleg\u00e2ndu-se prin livrare \u2013 semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier), ori la momentul efectu\u0103rii pl\u0103tii \u00een m\u0103sura \u00een care aceasta se realizeaz\u0103 prin intermediul cardului\/ prin transfer bancar anterior platii.<\/p>\n\n\n\n PUBLICITATE<\/strong><\/p>\n\n\n\n Newsletter-ul Kindora este transmis prin intermediul furnizorilor Kindora\/ in nume propriu de catre echipa Kindora, fiind asigurate confiden\u021bialitatea \u0219i securitatea informa\u021biilor.<\/p>\n\n\n\n \u00cen momentul \u00een care, Clientul \u00ee\u0219i creaz\u0103 un Cont pe Site isi poate exprima acordul si pentru primirea Newsletter-ului, bifand casuta corespunzatoare care confera aceasta optiune.<\/p>\n\n\n\n Clientul \u00ee\u0219i poate modifica op\u021biunea cu privire la abonarea la Newsletter \u00een orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afi\u0219at \u00een mesajele comerciale primite de la V\u00e2nz\u0103tor\/ contact@kindora.com<\/p>\n\n\n\n Renun\u021barea la primirea Newslettere-lor nu implic\u0103 renun\u021barea la consimtamantul exprimat in privinta prezentului Document.<\/p>\n\n\n\n DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUAL\u0102.<\/strong><\/p>\n\n\n\n V\u0103 comunic\u0103m faptul c\u0103 integralitatea con\u021binutului site-ului www.kindora.com<\/a>, incluz\u00e2nd, dar far\u0103 a ne limita la: imagini, texte, elemente de grafic\u0103 web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, brevete, m\u0103rci \u00eenregistrate, este integral proprietatea Kindora (sau, dupa caz, a furnizorilor s\u0103i) \u0219i este ap\u0103rat de Legea privind drepturile de autor \u0219i drepturile conexe \u0219i de legile privind proprietatea intelectual\u0103 \u0219i industrial\u0103. \u00cen m\u0103sura \u00een care veti utiliza f\u0103r\u0103 acordul prealabil si exprimat \u00een scris al Kindora a oric\u0103ror elemente enumerate mai sus, ne rezerv\u0103m dreptul de a introduce orice actiune legal\u0103 \u00een acest sens, solicit\u00e2nd aplicarea sanctiunilor conform dispozitiilor legale \u00een vigoare \u0219i totodat\u0103 prejudicul cauzat societ\u0103\u021bii. Logo-ul\/urile Kindora sunt m\u0103rci \u00eenregistrate ale Kind Life. Utilizarea pe site-ul www.kindora.com<\/a> a oric\u0103rui nume de m\u0103rci \u00eenregistrate ale unor companii ter\u021be are exclusiv scop informativ \u0219i nu constituie reclam\u0103 pentru companiile respective, \u00eens\u0103 \u00een m\u0103sura \u00een care se va realiza o actiune de promovare a diferitelor brand-uri, veti fi informat \u00een mod corespunz\u0103tor.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\u2013 neacceptarea de c\u0103tre banca emitent\u0103 a cardului Cump\u0103r\u0103torului, a tranzac\u021biei, \u00een cazul pl\u0103\u021bii online;
\u2013 invalidarea tranzac\u021biei de c\u0103tre procesatorul de carduri agreat de Kindora<\/strong>, \u00een cazul \u00een care plata se realizeaz\u0103 online;
\u2013 datele furnizate de c\u0103tre Cump\u0103r\u0103tor pe Site sunt incomplete \u0219i\/sau incorecte.<\/p>\n\n\n\n
\u00cen cazul \u00een care factura nu a fost primit\u0103 la adresa de email specificat\u0103, de\u0219i s-au primit notific\u0103rile ce v\u0103 informeaz\u0103 ca s-a finalizat comanda sau comanda a fost livrat\u0103, rug\u0103m s\u0103 ne sesiza\u021bi la adresa de email: contact@kindora.com<\/p>\n\n\n\n
Consumatorul are dreptul s\u0103 notifice \u00een scris comerciantului renun\u021barea la cump\u0103rare, f\u0103r\u0103 penalit\u0103\u021bi \u0219i f\u0103r\u0103 invocarea unui motiv, \u00een termen de 14 zile lucr\u0103toare de la primirea produsului, cu exceptia cazului in care acestea sunt desigilate in conformitate cu art 16 pct e.) din OUG 34\/2014, caz in care returnarea acestora nu este posibila.<\/p>\n\n\n\n\n
\n
\n
Decizia de asigurare sau nu a coletului pe durata transportului de la client c\u0103tre Kindora<\/strong>, cade \u00een sarcina Cump\u0103r\u0103torului.<\/p>\n\n\n\n